O co-atendimento permite agendar o mesmo paciente com dois ou mais profissionais no mesmo dia e horário.

Essa modalidade pode ser utilizada quando profissionais de diferentes especialidades participam simultaneamente do atendimento.

Disponibilidade do co-atendimento

A possibilidade de realizar co-atendimentos é definida pela operadora.

Se a funcionalidade não estiver disponível durante o agendamento, confirme com a gestão da clínica se a operadora autoriza esse tipo de atendimento.

1. Inicie um novo agendamento

Acesse a Agenda da Clínica com o perfil de Recepção e inicie um novo agendamento.

Informe os dados principais:

• Paciente;
• Profissional principal;
• Data e hora;
• Duração do atendimento.

2. Ative o atendimento simultâneo

Na tela de agendamento, localize a opção Atendimento simultâneo.

Ative essa opção para informar que o paciente será atendido por mais de um profissional no mesmo horário.

3. Adicione os demais profissionais

Selecione os outros profissionais que participarão do atendimento.

Confira se:

• Todos os profissionais selecionados estão corretos;
• A data e o horário são os mesmos para todos;
• A duração corresponde ao atendimento planejado.

4. Confirme o agendamento

Depois de conferir as informações, clique em Agendar.

A TEAjudo criará uma sessão para cada profissional selecionado, mantendo em todas elas:

• O mesmo paciente;
• A mesma data;
• O mesmo horário;
• A mesma duração.

Exemplo

Um paciente será atendido às 14h por um psicólogo e um terapeuta ocupacional.

Ao confirmar o co-atendimento, a TEAjudo criará:

• Uma sessão do paciente com o psicólogo às 14h;
• Uma sessão do mesmo paciente com o terapeuta ocupacional às 14h.

As sessões aparecerão separadamente na agenda de cada profissional.

Importante

Cada sessão do co-atendimento possui seu próprio profissional responsável. Por isso, o sistema registra uma sessão individual para cada participante, mesmo que o atendimento aconteça simultaneamente.

Antes de finalizar, confira:

• Se a operadora permite co-atendimentos;
• Se o paciente selecionado está correto;
• Se todos os profissionais participantes foram incluídos;
• Se a data, o horário e a duração estão corretos.