Para acessar a TEAjudo, você precisa utilizar o e-mail cadastrado na plataforma e sua senha de acesso.

1. Acesse a plataforma

Abra o navegador e acesse:

https://teajudo.app.br/

Na tela de login, informe:

• E-mail cadastrado;
• Senha de acesso.

Depois, clique em Entrar.

2. Primeiro acesso e criação da senha

Quando seu usuário é cadastrado na TEAjudo, uma mensagem para criação da senha é enviada diretamente ao e-mail informado no cadastro.

Por motivos de segurança, cada usuário deve criar sua própria senha por meio do link recebido.

Se não encontrar a mensagem na caixa de entrada:

1. Verifique a pasta Spam ou Lixo eletrônico;
2. Pesquise pelo termo TEAjudo na caixa de e-mail;
3. Confirme com o responsável pelo cadastro se o endereço de e-mail foi informado corretamente.

3. Critérios para criação da senha

A senha deve possuir:

• No mínimo 8 caracteres;
• Pelo menos 1 letra maiúscula;
• Pelo menos 1 letra minúscula;
• Pelo menos 1 número;
• Pelo menos 1 caractere especial.

Exemplo de estrutura válida:

Teajudo@2026

Não utilize o exemplo acima como sua senha. Crie uma combinação pessoal e difícil de adivinhar.

4. Após criar a senha

Depois de concluir a criação da senha:

1. Retorne para https://teajudo.app.br/;
2. Informe seu e-mail cadastrado;
3. Digite a senha que acabou de criar;
4. Clique em Entrar.

Após a autenticação, a TEAjudo apresentará as funcionalidades disponíveis conforme seu perfil de acesso.

Não conseguiu acessar?

Confira se:

• O e-mail foi digitado corretamente;
• Não há espaços antes ou depois do e-mail;
• A tecla Caps Lock está desativada;
• A senha informada respeita letras maiúsculas e minúsculas;
• O e-mail utilizado é o mesmo que foi fornecido no cadastro.

Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção de recuperação disponível na tela de login. Uma nova mensagem será enviada ao e-mail cadastrado.

Se o problema continuar, entre em contato com o responsável pela gestão dos usuários da sua clínica ou operadora para confirmar seu cadastro e perfil de acesso.